Inovação & Resolução de Problemas
SOBRE
Empresa de projetos customizados para identificar e solucionar problemas de negócios, com foco na prática da inovação.
A importância da Resolução de Problemas:
A solução de um problema é uma hipótese que, quando implementada, gera redução de desperdícios, melhoria continua (redução de custos), inovações ou melhores experiências para os clientes e colaboradores.
Algumas diferenças conceituais importantes:
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SERVIÇOS
Projetos customizados de educação corporativa nas seguintes áreas:
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Learning Experiences (Lx)
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Customer Experiences (Cx)
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Employee Experiences (Ex)
MÉTODOS UTILIZADOS
São utilizados dois métodos de resolução de problemas:
- Método Empírico. Para problemas complexos, onde não existem dados históricos, o método é de tentativa e erro com rápida experimentação, onde o erro faz parte do processo de aprendizagem.
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Método Racional. Quando existem dados históricos para análise é utilizado o PDCA (Plan, Do, Control and Act), método utilizado pelo Sistema Toyota de Produção.
